Klassifizierungsszenarien

Die Klassifizierungsfunktion von ABBYY FlexiCapture kann für die Implementierung folgender Szenarien verwendet weren:

  • Automatische Sortierung eingehender Dokumente

Beispiel. Die folgenden zwei Dokumenttypen werden empfangen – Rechnungen und Verträge Dokumente verschiedenen Typs werden von ABBYY FlexiCapture automatisch getrennt. Die sortierten Dokumente werden dann an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, wo sie dann verarbeitet werden. Rechnungen sollten nicht an die Rechtsabteilung weitergeleitet werden, da dies die Rechtsanwälte von den Verträgen ablenkt und die Verarbeitung der falsch weitergeleiteten Rechnungen durch die Buchhaltungsabteilung verzögert.

  • Eine Zusammenstellung der Seitenbilder in Dokumente, gefolgt von einer automatischen Sortierung

Beispiel. Gescannte Dokumente werden ABBYY FlexiCapture zugeführt. Die Seiten werden beim Scannen nicht in Dokumenten zusammengestellt. Stattdessen werden die Seiten mithilfe der Klassifizierungsfunktion klassifiziert. Dann stellt ABBYY FlexiCapture die klassifizierten Seiten in Dokumenten zusammen und bestimmt den Typ der einzelnen Dokumente.  
Beachten Sie, dass keine Klassifizierungstechnologie 100 % genau ist, daher müssen Dokumente, die mit geringer Zuverlässigkeit klassifiziert werden, von einem menschlichen Operator überprüft werden. Als alternative Lösung können Sie Daten aus Dokumenten mit geringer Zuverlässigkeit erfassen und Datenüberprüfungen durchführen. Wenn die Überprüfungen bestanden werden, gelten die Dokumente als korrekt klassifiziert.

  • Erkennen von Dokumenten, die verarbeitet werden müssen

Beispiel. Eine PDF-Datei wird ABBYY FlexiCapture zugeführt, die verschiedene Dokumente hinsichtlich eines bestimmten Falls enthält, wie z. B. ein Antrag auf eine Hypothek and ABBYY FlexiCapture erkennt Dokumente verschiedenen Typs (z. B. Reisepass, Antragsformular, Kontoauszug usw.). Mit der Klassifizierung können schnell relevante Seiten gefunden werden, aus denen die Daten extrahiert werden sollen. Die verbleibenden Seiten werden als durchsuchbare PDF-Datei gespeichert.

  • Verarbeiten von Supportanfragen

Beispiel. Eine Bank erhält verschiedene Arten von Supportanfragen von den Kunden. Supportanfragen werden automatisch auf Basis ihres Inhalts klassifiziert (neue Zahlungsdaten, zurückgegangene Zahlung, Verlust einer Kreditkarte usw.). Dringende Anfragen werden von weniger dringenden getrennt und an die jeweiligen Manager weitergeleitet. Zusätzlich werden solche Anfragen identifiziert, an die eine automatische Antwort gesendet werden kann.

1/14/2021 2:17:18 PM


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