- English (English)
- Bulgarian (Български)
- Chinese Simplified (简体中文)
- Chinese Traditional (繁體中文)
- Danish (Dansk)
- Dutch (Nederlands)
- Estonian (Eesti)
- French (Français)
- German (Deutsch)
- Greek (Ελληνικά)
- Hebrew (עִברִית)
- Hungarian (Magyar)
- Italian (Italiano)
- Japanese (日本語)
- Korean (한국어)
- Polish (Polski)
- Portuguese (Brazilian) (Português (Brasil))
- Slovak (Slovenský)
- Spanish (Español)
- Swedish (Svenska)
- Turkish (Türkçe)
- Ukrainian (Українська)
- Vietnamese (Tiếng Việt)
Technická podpora
Pokud máte otázky týkající se používání aplikace ABBYY FineReader, projděte si před kontaktováním služby technické podpory společnosti veškerou dodanou dokumentaci (Uživatelská příručka a Nápověda). Doporučujeme také projít si odpovědi na často kladené dotazy ve znalostní bázi společnosti ABBYY.
Pokud jste odpověď na svoji otázku nenalezli v produktové dokumentaci ani ve znalostní bázi, obraťte se na službu technické podpory společnosti ABBYY. Můžete vytvořit novou žádost podpory pomocí online formuláře na adrese http://onlinesupport.abbyy.com.
V případě technického problému přiložte k žádosti podpory soubor sestavy systému. Potřebujete-li vygenerovat sestavu systému, klikněte na Nápověda > O aplikaci... > Informace o systému... > Uložit....
Nemůžete-li sestavu systému vygenerovat, uveďte v žádosti podpory následující informace:
- sériové číslo svojí kopie nebo ID podpory (identifikační kód pro podporu) (klikněte na Nápověda > O aplikaci... > Licenční informace a objeví se sériové číslo vaší kopie produktu);
- číslo sestavení vaší kopie (klikněte na Nápověda > O aplikaci... a objeví se číslo sestavení vaší kopie produktu);
- verzi operačního systému Windows.
- Jakékoli další informace, o nichž si myslíte, že jsou důležité.
Před kontaktováním služby technické podpory společnosti ABBYY se ujistěte, že máte nainstalované nejnovější aktualizace pro svoji verzi aplikace ABBYY FineReader. Chcete-li zkontrolovat, jestli jsou k dispozici aktualizace, klikněte na Nápověda > Zjistit aktualizace.
Technická podpora je k dispozici pouze pro registrované uživatele a podléhá Zásadám životního cyklu produktu a technické podpory. Chcete-li svoji kopii produktu zaregistrovat, navštivte tuto stránku na webových stránkách společnosti ABBYY, nebo klikněte na Nápověda > Registrovat... v produktu.
02.11.2018 16:19:14