- English (English)
- Chinese Simplified (简体中文)
- Chinese Traditional (繁體中文)
- Czech (Čeština)
- Danish (Dansk)
- Dutch (Nederlands)
- Estonian (Eesti)
- French (Français)
- German (Deutsch)
- Greek (Ελληνικά)
- Hebrew (עִברִית)
- Hungarian (Magyar)
- Italian (Italiano)
- Japanese (日本語)
- Korean (한국어)
- Polish (Polski)
- Portuguese (Brazilian) (Português (Brasil))
- Slovak (Slovenský)
- Spanish (Español)
- Swedish (Svenska)
- Turkish (Türkçe)
- Ukrainian (Українська)
- Vietnamese (Tiếng Việt)
Техническа поддръжка
Ако имате въпроси относно използването на ABBYY FineReader, моля прегледайте цялата документация, която имате (Ръководство на потребителя и Помощ), преди да се свържете с отдела за техническа поддръжка. Може също да искате да прегледате отговорите на често задавани въпроси в ABBYY База знания.
Ако не можете да намерите отговора на въпроса си в документацията на продукта или в базата знания, свържете се с отдела за техническа поддръжка на ABBYY. Можете да създадете нов билет за поддръжка, като използвате онлайн формуляра в http://onlinesupport.abbyy.com.
При технически проблем прикачете файл със системен отчет към Вашия билет за поддръжка. За да генерирате системен отчет, щракнете върху Помощ > За > Системна информация... > Запиши....
Ако не можете да генерирате системен отчет, включете следната информация в билета за поддръжка:
- Серийният номер на Вашето копие или ID за поддръжка (щракнете върху Помощ > За > Информация за лиценз, за да намерите серийния номер на Вашето копие на продукта).
- Номерът на версията на Вашето копие (щракнете върху Помощ > За, за да намерите номера на версията на Вашето копие на продукта).
- Версията на Вашата операционна система Windows.
- Всяка друга информация, която намерите за необходима.
Преди да се свържете с отдела за техническа поддръжка на ABBYY, уверете се, че сте инсталирали най-новите налични актуализации за версията ви на ABBYY FineReader. За да проверите за налични актуализации, щракнете върху Помощ > Проверка за актуализации на програмата.
Техническа поддръжка се предоставя само за регистрирани потребители и се подчинява на Жизнен цикъл на продукта и Правила за техническа поддръжка. За да регистрирате своето копие на продукта, посетете тази страница в уебсайта на ABBYY или щракнете върху Помощ > Регистрирай... в продукта.
11/2/2018 4:19:10 PM