- English (English)
- Bulgarian (Български)
- Chinese Simplified (简体中文)
- Chinese Traditional (繁體中文)
- Czech (Čeština)
- Danish (Dansk)
- Dutch (Nederlands)
- Estonian (Eesti)
- French (Français)
- German (Deutsch)
- Greek (Ελληνικά)
- Hebrew (עִברִית)
- Hungarian (Magyar)
- Italian (Italiano)
- Korean (한국어)
- Polish (Polski)
- Portuguese (Brazilian) (Português (Brasil))
- Slovak (Slovenský)
- Spanish (Español)
- Swedish (Svenska)
- Turkish (Türkçe)
- Ukrainian (Українська)
- Vietnamese (Tiếng Việt)
テクニカル サポート
ABBYY FineReader の使用方法がわからない場合は、テクニカルサポート サービスにご連絡いただく前に、すべてのドキュメント (ユーザーガイドおよびヘルプファイル) をご覧ください。 ABBYYナレッジベースのよくあるご質問への回答を参照することで 疑問が解消する可能性があります。
製品マニュアルまたはナレッジベースに、疑問への回答が見当たらない場合には、ABBYYテクニカルサポートサービスまでご連絡ください。 以下のリンクからオンラインフォームを使用して新規サポートチケットを作成することができます: http://onlinesupport.abbyy.com。
技術的な問題の場合には、システムレポートファイルをサポートチケットに添付してください。 システムレポートを生成するには、次のようにクリックします: ヘルプ > バージョン情報 > システム情報... > 保存...。
システムレポートを生成できない場合には、以下の情報をサポートチケットに記載してください:
- お使いのコピーのシリアル番号 サポート ID (次のようにクリックして製品のシリアル番号を確認できます: ヘルプ > バージョン情報 > ライセンス情報)。
- お使いのコピーのビルド番号(次のようにクリックして製品のビルド番号を確認できます) ヘルプ > バージョン情報
- Windowsのバージョン。
- 関連すると思われるその他の情報
ABBYY テクニカルサポートサービスにお問い合わせになる前に、最新バージョンの ABBYY FineReader をインストールしてください。利用可能なアップデートがあるか確認するには、ヘルプ > プログラムの更新を確認。
テクニカルサポートは 製品のライフサイクルおよびテクニカルサポートポリシーに沿って、登録されたユーザーにのみ提供されます。 お使いの製品のコピーを登録するには、 ABBYYウェブサイトを訪問するか 製品内で次のようにクリックしてください。 ヘルプ > 登録...
02.11.2018 16:19:30