Teknik destek

ABBYY FineReader'ı nasıl kullanacağınız konusunda sorularınız varsa, ABBYY teknik destek hizmetine başvurmadan önce lütfen elinizdeki belgelerin tümüne (Kullanım Kılavuzu ve Yardım) başvurun. Sıkça sorulan sorulara verilen cevapları incelemek için ABBBY bilgi tabanına da bakabilirsiniz.

Sorunuzun cevabını ürünün belgelerinde ya da bilgi tabanında bulamazsanız lütfen ABBYY teknik destek hizmetine başvurun. http://onlinesupport.abbyy.com adresindeki çevrimiçi formu kullanarak yeni bir destek talebi oluşturabilirsiniz.

Teknik bir sorun olması durumunda destek talebinize lütfen bir sistem raporu ekleyin. Bir sistem raporu oluşturmak için şunlara tıklayın: Yardım > Hakkında... > Sistem Bilgisi... > Kaydet....

Bir sistem raporu oluşturamazsanız lütfen destek talebinizde şu bilgileri sunun:

  • Kopyanızın seri numarası veya Destek kimliği (ürün kopyanızın seri numarasını bulmak için Yardım > Hakkında... > Lisans bilgisi öğelerine tıklayın).
  • Kopyanızın sürüm numarası (ürün kopyanızın sürüm numarasını bulmak için Yardım > Hakkında... öğesine tıklayın).
  • Windows sürümünüz.
  • İlgili olduğunu düşündüğünüz diğer bilgiler.

ABBYY teknik destek hizmetiyle iletişime geçmeden önce, ABBYY FineReader sürümünüz için sunulan son güncellemeleri mutlaka yükleyin. Güncelleme olup olmadığını kontrol etmek için lütfen Yardım > Güncellemeleri Kontrol Et.

Teknik destek sadece kayıtlı kullanıcılara sunulur ve Ürün Yaşam Döngüsü ve Teknik Desek Politikasına tabidir. Ürününüzün kopyasını kaydetmek için lütfen ABBYY web sitesinin bu sayfasını ziyaret edin ya da üründe Yardım > Kaydol... düğmesine tıklayın.

11/2/2018 4:20:00 PM


Please leave your feedback about this article