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May 2021

German (Deutsch)

Angabe von Zeitüberschreitungen für inaktive Sitzungen

Ein Operator kann einen Task öffnen und dann für eine beträchtliche Zeitspanne inaktiv bleiben. Nach einiger Zeit der Inaktivität wird die Arbeitssitzung dieses Operators inaktiv. Inaktive Sitzungen mit offenen Tasks können dazu führen, dass die in Ihrem SLA festgelegten Verarbeitungsziele nicht erreicht werden oder die Verarbeitung ganzer Chargen verzögert wird.

Um dies zu verhindern, können Sie eine Zeitüberschreitung festlegen, nach der eine inaktive Sitzung automatisch geschlossen wird.

Alle geöffneten Sitzungen, sowohl aktive als auch inaktive, werden in der Verwaltungs- und Überwachungskonsole im Systemmonitor → Sitzungenangezeigt.

Sie können eine Zeitüberschreitung auf den folgenden Stationen angeben:

(lokal oder Remote) Überprüfungsstation
(lokal oder Remote) Datenüberprüfungsstation
(lokal) Projektkonfigurationsstation
Web-Überprüfungsstation
Web-Erfassungsstation

Festlegen von Zeitüberschreitungen für inaktive Sitzungen auf lokalen und Remote-Stationen

Eine Sitzung wird inaktiv, wenn der Operator innerhalb einer bestimmten Zeitspanne keine Aktionen durchgeführt hat. Der Verarbeitungsserver fragt den Anwendungsserver alle 60 Minuten ab und löscht alle Sitzungen, deren Zeitüberschreitung abgelaufen ist. Wenn eine Sitzung mit Zeitüberschreitung eine offene Aufgabe enthält, wird diese Aufgabe in die allgemeine Warteschlange zurückgestellt, und alle vom Bediener vorgenommenen Änderungen gehen verloren.

Für jede Station kann lokal eine Zeitüberschreitung eingestellt werden. Der Standardwert für die Zeitüberschreitung beträgt 15 Minuten. Dieser Wert kann durch Modifizieren des folgenden Registrierungsschlüssels geändert werden:

Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\ABBYY\FlexiCapture\12.0\Shell\Options\UserTimeOut.

Wenn es auf einem Rechner keinen solchen Schlüssel in der Windows-Registrierung gibt, fügen Sie einfach diesen Schlüssel hinzu und geben einen gewünschten Wert für die Zeitüberschreitung ein.

Sobald eine Sitzung inaktiv wird, beginnt der Timeout-Countdown auf dem Anwendungsserver.

Eine Zeitüberschreitung, nach der eine Sitzung inaktiv wird, kann im IIS (Internet Information Service) auf dem Computer angegeben werden, auf dem der Anwendungsserver installiert ist.

So wird ein Wert für die Zeitüberschreitung angegeben:

Klicken Sie auf Systemsteuerung → System und Sicherheit → Administrative Tools → Internet-Informationsdienste (IIS) Manager.

Klicken Sie im IIS Manager auf Sites → Standard-Website → FlexiCapture12 → Server → Anwendungseinstellungen.

Geben Sie im Parameter InactiveSessionTimeoutMinutes einen Wert in Minuten für die Zeitüberschreitung ein. Der Standardwert dieses Parameters beträgt 0. Wenn es keinen solchen Parameter im IIS-Manager gibt, fügen Sie einfach diesen Parameter hinzu und geben einen gewünschten Wert für die Zeitüberschreitung an.

Die Zeitüberschreitungen für die Überprüfungsstationen, die Datenüberprüfungsstationen und die Projektkonfigurationsstation werden in der Datei web.config auf dem Anwendungsserver gespeichert (die Standardadresse lautet C:\inetpub\wwwroot\FlexiCapture12\Server\web.config).

Zum Öffnen und Bearbeiten der Datei web.config können Sie einen beliebigen Texteditor verwenden.

Wenn eine Sitzung mit Zeitüberschreitung eine offene Aufgabe enthält, wird diese Aufgabe in die allgemeine Warteschlange zurückgestellt, und alle vom Bediener vorgenommenen Änderungen gehen verloren.

Festlegen von Zeitüberschreitungen für inaktive Sitzungen auf Webstationen

Auf einer Webstation beginnt der Countdown für die Zeitüberschreitung, nachdem der Operator für eine bestimmte Zeitspanne keine Aktionen im Browserfenster der Station durchgeführt hat. Der Standardwert für die Zeitüberschreitung beträgt 120 Minuten. Der Verarbeitungsserver fragt den Anwendungsserver alle 60 Sekunden ab (es sei denn, Sie haben einen anderen Abfragezeitraum angegeben) und löscht alle inaktiven Sitzungen, die eine Zeitüberschreitung aufweisen.

Die Werte für die Zeitüberschreitung können geändert werden.

Hinweis. Der Wert für die Zeitüberschreitung, den Sie für die Webstationen angeben, gilt nur für die Web-Überprüfungsstationen und die Web-Erfassungsstationen.

Eine Zeitüberschreitung, nach der eine Sitzung auf einer Webstation inaktiv wird, kann im IIS (Internet Information Services) auf dem Computer angegeben werden, auf dem der Anwendungsserver installiert ist.

So wird ein Wert für die Zeitüberschreitung angegeben:

Klicken Sie auf Systemsteuerung →System und Sicherheit →Administrative Tools → Internet-Informationsdienste (IIS) Manager.
Klicken Sie im IIS Manager auf Sites → Standard-Website → FlexiCapture12 → Überprüfung → Anwendungseinstellungen.

Ändern Sie in den Anwendungseinstellungen die folgenden Parameter:

SessionInactiveLifetimeInMinutes gibt einen Wert für die Zeitüberschreitung an, nach dem eine Sitzung inaktiv wird. Der Standardwert beträgt 120 Minuten.
SessionRefreshInterval gibt einen Abfrageintervall in Millisekunden an. Der Standardwert beträgt 60.000, d.h. der Anwendungsserver fragt die Webstationen alle 60 Sekunden nach inaktiven Sitzungen ab.

Wenn es im IIS-Manager keine solchen Parameter gibt, fügen Sie einfach diese Parameter hinzu und geben die gewünschten Werte an.

Die Zeitüberschreitungen für die Webstationen werden in der Datei web.config gespeichert (die Standardadresse lautet C:\inetpub\wwwroot\FlexiCapture12\Verification\Web.config).

Zum Öffnen und Bearbeiten der Datei web.config können Sie einen beliebigen Texteditor verwenden.

Sobald die Zeitüberschreitung einer Webstation abgelaufen ist, wird der Benutzer dieser Webstation auf die Anmeldeseite weitergeleitet.

Wenn eine inaktive Sitzung einen offenen Task enthält, wird dieser Task an die allgemeine Warteschlange zurückgegeben, und alle vom Operator vorgenommenen Änderungen werden auf dem Anwendungsserver gespeichert, auch wenn der Operator nicht auf die Schaltfläche Speichern geklickt hat. Wenn ein anderer Operator diese Aufgabe vom Anwendungsserver abholt, kann er die vom vorherigen Operator vorgenommenen Änderungen akzeptieren oder ablehnen, die dieser vorgenommen hat, bevor der Task an die allgemeine Warteschlange zurückgegeben wurde.

12.04.2024 18:16:00

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