Russian (Русский) - Change language

Сценарии классификации

Классификацию FlexiCapture можно использовать для выполнения следующих сценариев:

  • Автоматическая сортировка документов

Пример. В данном сценарии поступающие документы автоматически сортируются с помощью классификации на инвойсы и контракты, т.е. документы сортируются по типам.  Отсортированные документы автоматически перенаправляются в отделы, которые занимаются обработкой этих документов. При этом отправка инвойсов в юридический департамент, не занимающийся рассмотрением этих документов, нежелательна, т.к. операторы этого департамента будут вынуждены обработать и перенаправить инвойс, что приведет к увеличению времени обработки.

  • Сборка страниц в документы с последующей сортировкой

Пример. На вход подаются отсканированные страницы. При сканировании не производится разделение на документы, поэтому сначала определяются классы страниц. На основании классификации страницы объединяются в документы, а затем определяются типы документов.  
Следует заметить, что ни одна технология классификации не может гарантировать 100% качество, поэтому для правильной сборки документов дополнительно требуется либо проверка оператором документов, в которых система не уверена, либо извлечение данных и проверка их правильности (например, совпадение сумм). По результатам классификации и проверок можно принять решение о правильной сборке автоматически.

  • Определение в потоке документов, требующих обработки

Пример. На вход подаётся PDF-файл, содержащий различные документы одного комплекта, например, комплект документов для оформления ипотечного кредита. Необходимо узнать в потоке документы заданного типа (например, паспорт, анкета, справка о доходах и т.д.). Применение классификации даёт следующие преимущества: выполняется быстрый поиск конкретных страниц, из которых извлекаются необходимые данные. Оставшиеся страницы просто сохраняются в PDF с возможностью поиска.

  • Обработка обращений

Пример. Поступающие в поддержку банка обращения автоматически сортируются с помощью классификации на классы в зависимости от типа запроса: смена реквизитов, не прошел платеж, потеря карты и пр. При этом важно выделить сообщения, которые требуют немедленной реакции, и точно отправить на соответствующего исполнителя или выделить сообщения, на которые можно отправить ответ автоматически.

1/14/2021 2:17:24 PM


Please leave your feedback about this article