- English (English)
- Bulgarian (Български)
- Chinese Simplified (简体中文)
- Chinese Traditional (繁體中文)
- Danish (Dansk)
- Dutch (Nederlands)
- Estonian (Eesti)
- French (Français)
- German (Deutsch)
- Greek (Ελληνικά)
- Hungarian (Magyar)
- Italian (Italiano)
- Japanese (日本語)
- Korean (한국어)
- Polish (Polski)
- Portuguese (Brazilian) (Português (Brasil))
- Slovak (Slovenský)
- Spanish (Español)
- Swedish (Svenska)
- Turkish (Türkçe)
- Ukrainian (Українська)
- Vietnamese (Tiếng Việt)
Technická podpora
Máte-li nějaké dotazy týkající se používání aplikace ABBYY FineReader, dříve, než se obrátíte na naši službu technické podpory, vyhledejte informace v dodané dokumentaci (Uživatelská příručka a Nápověda), nebo nahlédněte do části technické podpory na webové stránce společnosti ABBYY na adrese www.abbyy.com/support – zde můžete najít odpovědi na své dotazy.
Aby vám mohli naši pracovníci technické podpory kompetentně pomoci, potřebují následující informace:
- Vaše jméno a příjmení
- Název společnosti nebo organizace (přichází-li v úvahu)
- Vaše telefonní číslo (nebo fax či e-mail)
- Sériové číslo balíčku aplikace ABBYY FineReader nebo Support ID. Support ID (identifikační kód pro podporu) je jedinečný identifikátor sériového čísla obsahující informace o licenci a o počítači, na němž se používá. Chcete-li zobrazit své Support ID, klikněte na položku Nápověda > O aplikaci… > Informace o licenci.
- Číslo sestavení (klikněte na položku Nápověda > O aplikaci… a najděte pole Sestavení)
- Všeobecný popis problému a úplný text chybové zprávy (pokud se nějaká zobrazila)
- Typ vašeho počítače a procesoru
- Verzi vašeho operačního systému Windows
- Veškeré další informace, které považujete za důležité
Některé výše uvedené informace lze získat automaticky:
- V nabídce Nápověda klikněte na položku O aplikaci….
- V dialogovém okně Informace o systému ABBYY FineReader klikněte na tlačítko Informace o systému….
Zobrazí se okno s některými z výše uvedených informací
Důležité! Technická podpora je bezplatná pouze pro registrované uživatele. Svou kopii aplikace můžete zaregistrovat na webové stránce společnosti ABBYY nebo kliknutím na položku Nápověda > Zaregistrovat nyní….
Pokud máte ohledně používání aplikace ABBYY FineReader jakékoli dotazy, kontaktujte nejbližší zastoupení společnosti ABBYY.
14.01.2020 17:26:18