- English (English)
- Bulgarian (Български)
- Chinese Simplified (简体中文)
- Chinese Traditional (繁體中文)
- Czech (Čeština)
- Danish (Dansk)
- Dutch (Nederlands)
- Estonian (Eesti)
- French (Français)
- German (Deutsch)
- Greek (Ελληνικά)
- Italian (Italiano)
- Japanese (日本語)
- Korean (한국어)
- Polish (Polski)
- Portuguese (Brazilian) (Português (Brasil))
- Slovak (Slovenský)
- Spanish (Español)
- Swedish (Svenska)
- Turkish (Türkçe)
- Ukrainian (Українська)
- Vietnamese (Tiếng Việt)
Terméktámogatás
Kérjük, amennyiben az ABBYY FineReader használatával kapcsolatban bármilyen kérdése merül föl, a technikai tanácsadó szolgálatunkkal való kapcsolatfelvétel előtt tanulmányozza a rendelkezésére álló dokumentációkat (a felhasználói kézikönyvet és a súgót). A www.abbyy.com/support címen lelhető ABBYY webhely technikai tanácsadó oldalát is felkeresheti - itt megtalálhatja a választ a kérdésére.
Technikai tanácsadó szolgálatunk szakértőinek az alábbi adatokra van szükségük az Ön kérdésének teljes megválaszolásához:
- Az Ön vezeték- és utóneve
- A cég vagy a szervezet neve (jogi személy esetén)
- Telefonszám (ill. fax vagy e-mail cím)
- Az ABBYY FineReader csomag sorozatszáma vagy a támogatási azonosító. A támogatási azonosító a sorozatszám egyedi azonosítója, mely az Ön licencéről és számítógépéről tartalmaz információkat. Támogatási azonosítójának megtekintéséhez kattintson a Súgó > Névjegy… > Licencadatok elemre.
- A build száma (kattintson a Súgó > Névjegy… parancsra, és keresse meg a Build mezőt)
- A probléma általános leírása, és a hibaüzenet teljes szövege (ha volt valamilyen)
- A számítógép és a processzor típusa
- A Windows operációs rendszer verziója
- Bármilyen más, Ön által fontosnak vélt információ
A fenti adatok közül néhányat automatikusan össze tud gyűjteni:
- A Súgó menüben kattintson a Névjegy… parancsra.
- Az ABBYY FineReader névjegye párbeszédpanelen kattintson a Rendszerinformáció… gombra.
Megnyílik egy ablak, melyben megjelenik a fenti adatok közül néhány.
Fontos! Ingyenes terméktámogatásra csak a regisztrált felhasználók jogosultak. Az alkalmazás ezen példányát az ABBYY webhelyén vagy a Súgó > Regisztrálás most… parancsra kattintva regisztrálhatja.
Kérjük, amennyiben az ABBYY FineReader használatával kapcsolatos bármilyen kérdése van, forduljon a legközelebbi ABBYY-irodához.
14.01.2020 17:26:19