- English (English)
- Bulgarian (Български)
- Chinese Simplified (简体中文)
- Chinese Traditional (繁體中文)
- Czech (Čeština)
- Danish (Dansk)
- Dutch (Nederlands)
- Estonian (Eesti)
- French (Français)
- German (Deutsch)
- Greek (Ελληνικά)
- Hungarian (Magyar)
- Italian (Italiano)
- Japanese (日本語)
- Korean (한국어)
- Polish (Polski)
- Slovak (Slovenský)
- Spanish (Español)
- Swedish (Svenska)
- Turkish (Türkçe)
- Ukrainian (Українська)
- Vietnamese (Tiếng Việt)
Suporte técnico
Se tiver alguma dúvida sobre o uso do ABBYY FineReader, consulte toda a documentação que você tem (Guia do usuário e Ajuda) antes de entrar em contato com nosso serviço de suporte técnico. É possível também que você deseje procurar pela seção de assistência técnica no website da ABBYY em www.abbyy.com/support — é possível que você ache a resposta para sua pergunta.
Nossa equipe de serviço de suporte técnico precisará das seguintes informações para responder a sua pergunta de forma competente:
- Seu nome e sobrenome
- O nome da sua empresa ou organização (se aplicável)
- Seu telefone (ou fax ou e-mail)
- O número de série de seu pacote ou ID de suporte do ABBYY FineReader. O ID de suporte é um identificador único do número de série que contém informações sobre sua licença e computador. Para ver o seu ID de suporte, clique em Ajuda > Sobre… > Informações sobre a Licença.
- Número do build (clique em Ajuda >Sobre… e procure o campo Build)
- Uma descrição geral do problema e o texto completo da mensagem de erro (se houver)
- O tipo do seu computador e do processador
- A versão do seu sistema operacional Windows
- Qualquer outra informação que você considere importante
Algumas das informações acima podem ser coletadas automaticamente:
- No menu Ajuda, clique em Sobre….
- Na caixa de diálogo Sobre o ABBYY FineReader clique no botão Informações do sistema….
Será aberta uma janela, exibindo algumas das informações acima.
Importante! Apenas os usuários registrados têm direito a suporte técnico gratuito. Você pode registrar a sua cópia do aplicativo no website da ABBYY ou clicando em Ajuda > Registrar agora….
Se você tiver alguma dúvida sobre o uso do ABBYY FineReader, entre em contate o escritório da ABBYY mais próximo.
14.01.2020 17:26:21