기술 지원

ABBYY FineReader 사용과 관련한 질문 사항이 있는 경우 먼저 소지하고 있는 모든 문서(사용 설명서 및 도움말)를 읽어본 후 당사 기술 지원 서비스에 문의하십시오. ABBYY 웹 사이트의 기술 지원 섹션( www.abbyy.com/support) 검색을 통해 질문의 대답을 찾을 수도 있습니다.

기술 지원 서비스 담당자가 질문에 대한 정확한 답변을 하려면 다음 정보가 필요합니다.

  • 사용자의 성과 이름
  • 회사 또는 단체의 이름(해당되는 경우)
  • 전화 번호(또는 팩스 또는 이메일)
  • ABBYY FineReader 패키지 일련 번호 또는 지원 ID 지원 ID는 사용권 및 컴퓨터에 대한 정보를 포함하는 일련 번호의 고유 ID입니다. 지원 ID를 보려면 도움말 > 정보… > 사용권 정보를 클릭합니다.
  • 빌드 번호(도움말 > 정보…를 클릭하고 빌드 필드 검색)
  • 문제에 대한 전반적인 설명과 오류 메시지의 전체 텍스트(해당되는 경우)
  • 컴퓨터와 프로세서의 유형
  • Windows 운영 체제 버전
  • 중요하다고 판단되는 모든 기타 정보

위 정보 중 일부를 자동으로 수집할 수 있습니다.

  1. 도움말 메뉴에서 정보…를 클릭합니다.
  2. ABBYY FineReader 정보 대화 상자에서 시스템 정보… 버튼을 클릭합니다.

위 정보가 표시되는 창이 열립니다.

중요! 무료 기술 지원은 등록된 사용자만 받을 수 있습니다. ABBYY 웹 사이트에서 또는 도움말 > 지금 등록…을 클릭하여 애플리케이션 사본을 등록할 수 있습니다.

ABBYY FineReader 사용에 대한 의문 사항이 있는 경우 가까운 ABBYY 지사로 문의하십시오.

1/14/2020 5:26:20 PM


Please leave your feedback about this article