Suivi de la conformité avec l'accord de niveau de service (SLA)

La page Moniteur de traitement → Lots de la console d’administration et de suivi permet aux administrateurs de tenant et aux opérateurs de suivi d’afficher des informations sur les accords de niveau de service et de surveiller leur conformité.

Remarque :Pour plus d'informations sur la configuration et l'utilisation d'un accord de niveau de service, consultez le fichier d'aide de l'administrateur dans ABBYY FlexiCapture.

Le tableau figurant sur cette page contient une liste des lots. Vous pouvez les filtrer à l'aide de l'un des filtres par défaut :

  • Expiré : ne laisse que les lots dont la date d'échéance est dépassée.
  • Expire bientôt : ne laisse que les lots dont la date d'échéance approche.

Remarque :Vous pouvez créer des filtres personnalisés en utilisant d'autres critères de filtrage. Consultez Filtrage des données pour plus de détails.

Remarque :Par défaut, le tableau contient des informations sur les lots de tous les projets d'un tenant. Pour afficher des informations sur un projet spécifique, sélectionnez le projet dans le volet de gauche de la console d'administration et de suivi.

Les icônes situées dans le coin supérieur droit de la console vous permettent d’imprimer le tableau ou de l’exporter dans un fichier CSV.

12/1/2020 7:04:01 AM


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