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デッドライン
主な用途
デッドラインツールは、タスクを想定期限前に完了させるために使用します（期限の閾値を設けることができるので、アラートツールで通知を行うこともできます）。
デッドライン分析は、［分析メニュー＞デッドライン分析］から機能を確認できます。
概要
分析機能
デッドラインの定義
- タイムインターバル：あるイベント（開始イベントして設定されたイベント）と他のイベント（終了イベントととして設定されたイベント）の時間間隔（秒、分、時間、日、月、年で設定）。
例：保険金請求プロセスの際には、申請を受け取ってから5時間以内に査定人を割り当てるルールがあります。 - 締切時間：1つまたは複数のイベント（開始イベントとして設定されたイベント）が指定時間までに開始された場合、他のイベント（終了イベントととして設定されたイベント）が発生する迄の時間（設定される締切時間）。
デッドライン分析を実行すると、期限を超過したタイムラインを表示し、期限で絞込みを実施することができます。
アラート機能
デッドラインの設定は、［アラートツール］のステージで利用できます。例えば、閾値の時間を早めに調整することで、デッドラインが違反される前にアラートを送信することができます。デッドライン違反が発生したら、マネージャーに通知します。他の人に警告/通知したり、ソフトウェアシステムによるタスク実行をトリガーすることで、問題をエスカレーションすることもできます。
例
シンプルな時間間隔でデッドラインを定義する場合：保険請求では、請求が発生し、セットアップされたら、査定人を8時間以内に割り当てる必要があります。8時間はデッドラインまでの時間幅です。つまり、イベント「請求発生」および「請求セットアップ」から8時間以内に「査定人割り当て」イベントが発生しなければならず、それが発生しなかった場合には、アラートがトリガーされます。
9/22/2023 8:59:48 AM