Teknik destek

ABBYY FineReader kullanımıyla ilgili olarak, cevabını Kullanıcı Kılavuzunda ve Yardım bölümünde sunulan bilgilerde bulamadığınız herhangi bir sorunuz olması halinde, lütfen ABBYYbilgi tabanındaki Sıkça Sorulan Sorular bölümüne bakın.

Sorunuzun cevabını yine bulamamanız halinde lütfen ABBYY teknik destek servisiyle iletişime geçin. https://support.abbyy.com adresindeki çevrimiçi formu kullanarak yeni bir destek talebi oluşturabilirsiniz. Destek talebi kaydınızı oluştururken sorununuzu tarif edin, uzmanlarımız size memnuniyetle yardımcı olacaklardır.

Teknik bir sorun olması durumunda, lütfen destek talebi kaydınıza bir sistem raporu ekleyin. Bir sistem raporu oluşturmak için şunlara tıklayın: Yardım > Hakkında... > Sistem Bilgisi... > Kaydet....

Herhangi bir sebeple bir sistem raporu oluşturamazsanız lütfen destek talebi kaydınızda şu bilgileri verin:

  • Kopyanızın seri numarası ya da Destek Kimliğiniz (ürün kopyanızın seri numarasını öğrenmek için şunlara tıklayın: Yardım > Hakkında... > Lisans bilgisi);
  • Kopyanızın sürüm numarası (şunlara tıklayın: Yardım > Hakkında...);
  • Windows sürümünüz;
  • İlgili olduğunu düşündüğünüz diğer bilgiler.

ABBYY teknik destek servisiyle iletişime geçmeden önce, ABBYY FineReader sürümünüz için sunulan son güncellemeleri mutlaka kontrol edin ve yükleyin. Bunu yapmak için şunlara tıklayın: Yardım > Güncellemeleri Kontrol Et.

Teknik destek sadece Ürün Yaşam Döngüsü ve Teknik Destek Politikası uyarınca kayıtlı kullanıcılara sağlanır. Ürün kopyanızı kaydetmek için lütfen web sitemizi ziyaret edin veya üründe Yardım > Kaydol... menüsüne tıklayın.

12/17/2020 1:21:53 AM


Please leave your feedback about this article