Files de tâches

Après vous être connecté au poste et avoir sélectionné un projet, une page qui vous permet d’obtenir des tâches à partir des files s'affiche. La liste de files disponibles dépend du rôle. Dans l'affichage Files, vous pouvez sélectionner une tâche dans l'une des files de traitement à votre disposition.

Pour chaque file, les informations suivantes sont affichées dans des onglets distincts : le nom de la file, le nombre de tâches dans la file, la disponibilité des tâches personnelles (c'est-à-dire assignées à un utilisateur spécifique) et la priorité des tâches. Un utilisateur avec le rôle de chef-opérateur de vérification peut afficher des informations détaillées sur les tâches en cliquant sur le lien Explorer la file.

Pour obtenir les tâches d'une seule file spécifique, cliquez sur le bouton Obtenir une tâche de l'onglet de la file souhaitée. Vous obtiendrez la tâche avec la plus haute priorité. Si les priorités sont identiques pour toutes les tâches, mais qu'une tâche personnelle se trouve dans la file d'attente, cette tâche vous sera attribuée. Si aucune tâche personnelle ne se trouve dans les files, les tâches vous seront attribuées par ordre de création.

Remarque : Les tâches en retard ou sur le point de l'être vous seront attribuées avant les autres tâches de leur file respective. Les tâches avec une priorité très élevée, constituent la seule exception à cette règle : elles sont traitées avant les lots en retard.

Pour commencer le traitement d'une tâche de l'une des files, cliquez sur le bouton vert portant le nom Obtenir n'importe quelle tâche qui est situé en bas de la page Poste Web. Vous obtiendrez la tâche avec la plus haute priorité.

En présence d'une tâche que vous avez commencée, mais ensuite, suspendue, un lien vers Tâches différées sera affiché en haut de la page, le numéro de la tâche différée sera apposé à côté de celui-ci. En cliquant sur ce lien, vous ouvrirez une liste des tâches différées.

Remarque : Il est recommandé de traiter les tâches différées en premier car elles ne sont pas accessibles aux autres opérateurs. Si l'opérateur qui a différé la tâche ne la traite pas avant un long moment, ceci ralentira le traitement de la totalité du lot.

Autres possibilités pour le type de rôle Chef-opérateur de vérification

Pour vérifier s'il y a de nouvelles tâches dans les files, cliquez sur le bouton en haut de la page.

12.04.2024 18:16:05

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