Russian (Русский) - Change language

Очереди заданий

После входа на станцию и выбора проекта пользователь попадает на страницу получения заданий из очередей. Список доступных очередей, отображаемых на странице, зависит от выбранной роли. На странице вида Очереди оператор может выбрать задание из любой доступной ему очереди обработки.

Для каждой очереди на отдельной вкладке отображается следующая информация: название очереди, количество заданий в очереди, наличие персональных задач (назначенных конкретному пользователю), приоритет заданий. Старший оператор верификации может просмотреть детальную информацию по задачам в очереди при помощи ссылки Смотреть очередь.

Чтобы начать обработку задания в рамках определенной очереди, нажмите кнопку Получить задание на вкладке данной очереди. При этом будет выдано наиболее приоритетное задание. Если приоритеты заданий в очереди равны и на данного пользователя назначено персональное задание, оно будет выдано в обработку. При отсутствии персональных заданий задания будут выдаваться в порядке их создания.

Замечание. Если в очереди присутствуют задачи с истекшим сроком обработки, то первым в обработку поступят те задания, у которых срок окончания обработки ближе, независимо от приоритета задач (кроме сверхвысокого приоритета - в этом случае приоритет дает преимущество даже перед просроченными пакетами).

Чтобы получить задание из любой очереди, нажмите зеленую кнопку Получить любое задание в правом нижнем углу окна веб-станции. В этом случае будет выдано наиболее приоритетное задание из всех очередей.

При наличии заданий, которые были взяты в обработку, но затем отложены с целью обработать их позже, вверху страницы отображается ссылка Отложенные задания с указанием их количества. При переходе по ссылке открывается список отложенных заданий.

Замечание. Отложенные задания рекомендуется обрабатывать в первую очередь, так как они недоступны другим оператором. Таким образом, если оператор, отложивший задание, долгое время его не обрабатывает, это будет замедлять обработку всего пакета.

Для роли типа старший оператор верификации также доступны следующие возможности:

Чтобы проверить наличие новых заданий, используйте кнопку на верхней панели.

4/13/2021 11:12:46 AM


Please leave your feedback about this article