- English (English)
- Bulgarian (Български)
- Chinese Simplified (简体中文)
- Chinese Traditional (繁體中文)
- Czech (Čeština)
- Danish (Dansk)
- Dutch (Nederlands)
- Estonian (Eesti)
- French (Français)
- German (Deutsch)
- Greek (Ελληνικά)
- Hungarian (Magyar)
- Italian (Italiano)
- Japanese (日本語)
- Korean (한국어)
- Polish (Polski)
- Portuguese (Brazilian) (Português (Brasil))
- Spanish (Español)
- Swedish (Svenska)
- Turkish (Türkçe)
- Ukrainian (Українська)
- Vietnamese (Tiếng Việt)
Technical Support
Ak máte akékoľvek otázky ohľadom používania programu ABBYY Screenshot Reader, skôr, ako sa obrátite na službu technickej podpory, prečítajte si dokumentáciu, ktorú máte k dispozícii (Používateľská príručka a Pomocník). Odpovede na svoje otázky môžete nájsť aj v časti venovanej technickej podpore na webovej stránke spoločnosti ABBYY www.abbyy.com/support.
Odborníci našej služby technickej podpory budú na kompetentné zodpovedanie vašej otázky potrebovať nasledujúce informácie:
- Vaše meno a priezvisko
- Názov vašej spoločnosti alebo organizácie (ak existuje)
- Vaše telefónne číslo (alebo fax, alebo e-mail)
- Sériové číslo vášho balíčka s programom ABBYY Screenshot Reader alebo identifikácia podpory. Identifikácia podpory je unikátny identifikátor sériového čísla, ktorý obsahuje informácie o vašej licencii a počítači. Ak chcete zobraziť identifikáciu podpory, vyberte možnosť Pomocník>O aplikácii...>Informácie o licencii
- Výrobné číslo (pozrite si Pomocník>O aplikácii... a vyhľadajte pole Zostava)
- Všeobecný opis problému a úplné znenie chybového hlásenia (ak sa vyskytlo)
- Typ vášho počítača a procesora
- Verziu operačného systému Windows
- Ďalšie informácie, ktoré považujete za dôležité
Niektoré z vyššie uvedených informácií môžete získať automaticky:
- Vyberte možnosť Pomocník>O aplikácii...
- V dialógovom okne O aplikácii ABBYY Screenshot Reader kliknite na tlačidlo Informácie o systéme....
Otvorí sa dialógové okno s niektorými vyššie uvedenými informáciami.
Dôležité! Bezplatnú technickú podporu môžu využívať len zaregistrovaní používatelia. Svoju kópiu programu ABBYY môžete zaregistrovať prostredníctvom webovej stránky alebo vybratím možnosti Pomocník>Registrovať teraz...
Zastúpenia spoločnosti ABBYY a kontakty na technickú podporu
27.08.2018 7:01:48