- English (English)
- Bulgarian (Български)
- Chinese Simplified (简体中文)
- Chinese Traditional (繁體中文)
- Czech (Čeština)
- Danish (Dansk)
- Estonian (Eesti)
- French (Français)
- German (Deutsch)
- Greek (Ελληνικά)
- Hungarian (Magyar)
- Italian (Italiano)
- Japanese (日本語)
- Korean (한국어)
- Polish (Polski)
- Portuguese (Brazilian) (Português (Brasil))
- Slovak (Slovenský)
- Spanish (Español)
- Swedish (Svenska)
- Turkish (Türkçe)
- Ukrainian (Українська)
- Vietnamese (Tiếng Việt)
Technische ondersteuning
Als u vragen hebt over het werken met ABBYY Screenshot Reader, raadpleeg dan eerst alle beschikbare documentatie (de Gebruikersgids en de Helpfunctie) voordat u contact opneemt met de technische ondersteuning van ABBYY. Bovendien kunt u de informatie in het ondersteuningsgedeelte van de ABBYY-website raadplegen op de website www.abbyy.com/support - wellicht vindt u daar het antwoord op uw vraag.
De helpdeskmedewerkers van ABBYY hebben de volgende informatie nodig om uw vraag goed te kunnen beantwoorden:
- Uw voor- en achternaam
- De naam van uw bedrijf of organisatie (indien van toepassing)
- Uw telefoonnummer (of faxnummer, of e-mailadres)
- Het serienummer van uw ABBYY Screenshot Reader-pakket of support-ID. Support-ID is het unieke serienummer met informatie over uw licentie en computer. Om uw support-ID weer te geven, selecteert u Help>Over...>Licentie-info
- Het build nummer (zie Help>Info... en zoek het Build nummer)
- Een algemene beschrijving van uw probleem en de volledige tekst van de (eventuele) foutmelding
- Het type van uw computer en uw processor
- e versie van uw Windows besturingssysteem
- Elke overige informatie die u belangrijk acht
U kunt een deel van de bovengenoemde informatie automatisch vinden:
- Ga naar Help>Info....
- In het Info over ABBYY Screenshot Reader dialoogvenster klikt u op de knop Systeem Info.... Dan wordt er een dialoogvenster geopend met een deel van de bovengenoemde informatie.
Belangrijk! Alleen geregistreerde gebruikers kunnen aanspraak maken op gratis technische ondersteuning. U kunt uw exemplaar van de applicatie registreren via de ABBYY-website, of door naar de optie Help>Nu registreren... te gaan.
8/27/2018 7:01:48 AM