Teknik Destek

ABBYY Screenshot Reader'ın kullanımı hakkında sorularınız varsa teknik destek hizmetimize başvurmadan önce lütfen elinizdeki belgelere (Kullanım Kılavuzu ve Yardım) bakın. www.abbyy.com/support adresindeki ABBYY Web sitesinde teknik destek bölümüne göz atmak isteyebilirsiniz— burada sorunuza yanıt bulabilirsiniz.

Teknik destek hizmeti uzmanlarımız, sorunuza gereken yanıtı verebilmek için şu bilgilere ihtiyaç duyacaklardır:

  • Adınız ve soyadınız
  • Firmanızın veya kuruluşunuzun adı (varsa)
  • Telefon numaranız (veya faks ya da e-posta)
  • ABBYY Screenshot Reader paketinizin seri numarası veya destek numaranız. Destek Numarası, lisansınız ve bilgisayarınız hakkında bilgiler içeren seri numarasının benzersiz bir tanıtıcı öğesidir. Destek numaranızı görüntülemek için, Yardım>Hakkında...>Lisans Bilgisi öğesini seçin
  • Sürüm numarası (bkz. Yardım>Hakkında... ve Sürüm alanı)
  • Sorun hakkında genel açıklama ve hata mesajının tam metni (varsa)
  • Bilgisayarınızın ve işlemcinizin türü
  • Windows işletim sisteminizin sürümü
  • Önemli olduğunu düşündüğünüz diğer bilgiler

Yukarıdaki bilgilerden bazılarını otomatik olarak temin edebilirsiniz:

  1. Yardım>Hakkında... öğesini seçin
  2. ABBYY Screenshot Reader Hakkında iletişim kutusunda Sistem Bilgisi... düğmesine tıklayın.

    Yukarıdaki bilgilerden bazılarını görüntüleyen bir iletişim kutusu açılır.

Önemli! Yalnızca kayıtlı kullanıcılar ücretsiz teknik destekten yararlanabilir. Başvurunuzun bir kopyasını ABBYY Web sitesinde veya Yardım>Şimdi Kaydol... öğesini seçerek kaydedebilirsiniz.

ABBYY Ofisleri ve Teknik Destek Başvuru Adresleri

27.08.2018 7:01:50

Please leave your feedback about this article

Usage of Cookies. In order to optimize the website functionality and improve your online experience ABBYY uses cookies. You agree to the usage of cookies when you continue using this site. Further details can be found in our Privacy Notice.