Tehniline tugi

Kui sul on küsimusi ABBYY Screenshot Readeri kasutamise kohta, vt palun olemasolevat dokumentatsiooni (kasutusjuhend ja spikker) enne, kui võtad ühendust meie tehnilise abiga. Võib-olla tahad ka sirvida ABBYY veebisaidi tehnilise toe jaotist aadressil www.abbyy.com/support — sealt võid leida vastuse oma küsimusele kõige kiiremini.

Meie tehnilise toe meeskond vajab su küsimusele pädeva vastuse andmiseks järgmist teavet.

  • Sinu ees- ja perekonnanimi.
  • Ettevõtte või organisatsiooni nimi (kui on olemas).
  • Sinu telefoninumber (või faks või e-posti aadress).
  • Sinu ABBYY Screenshot Reader'i seerianumber või Support ID. Support ID on unikaalne seerianumbri identifikaator, mis sisaldab teavet litsentsi ja arvuti kohta, kus seda kasutatakse. Enda Support ID vaatamiseks, vali Abi>Teave...>Litsentsi teave.
  • Versiooni number (vt Spikker>Tootest... ja otsi üles väli Redaktsioon).
  • Probleemi kirjeldus ja kui said veateate, siis selle täielik tekst.
  • Arvuti ja protsessori tüüp.
  • Kasutatava Windowsi operatsioonisüsteemi versioon.
  • Igasugune muu teave, mida tähtsaks pead.

Osa ülaltoodud teabest saad koguda automaatselt.

  1. Vali Spikker>Tootest...
  2. Klõpsa dialoogiboksis ABBYY Screenshot Readerist nuppu Süsteemiinfo....

    Avaneb dialoogiboks, mis sisaldab osa ülaltoodud teabest.

Tähtis! Tasuta tehniline tugi on saadaval ainult registreeritud kasutajatele. Oma rakenduse koopia saad registreerida ABBYY veebisaidil või valides Spikker>Registreeri kohe....

ABBYY esindused ja tehnilise toe kontaktid

27.08.2018 7:01:48

Please leave your feedback about this article

Usage of Cookies. In order to optimize the website functionality and improve your online experience ABBYY uses cookies. You agree to the usage of cookies when you continue using this site. Further details can be found in our Privacy Notice.