Russian (Русский) - Change language

Диагностика ошибок обработки

Журнал процесса обработки задач с ошибкой можно просмотреть в веб-панели мониторинга FlexiCapture Cloud. Для этого необходимо выполнить поиск по имени пакета.

FlexiCapture Cloud REST API присваивает каждой новой задаче уникальный идентификатор (ID). После этого в FlexiCapture Cloud создается пакет на обработку с таким же именем пакета. Для просмотра статуса конкретной задачи в FlexiCapture Cloud по ее идентификатору выполните следующие действия:

  1. Используя свои учетные данные, авторизуйтесь на веб-консоли администрирования и мониторинга под своим тенантом на нужной площадке FlexiCapture Cloud, например, https://cloud-eu.flexicapture.com/FlexiCapture12/Monitoring/.

  1. Перейдите к Монитору обработки (Processing Monitor) и Журналу событий (Event log).

  1. Нажмите кнопку +, чтобы создать новый фильтр по имени пакета со значением, равным идентификатору искомой задачи.

Замечание. После ввода идентификатора обязательно выберите его в раскрывающемся меню. В противном случае фильтр не сработает.

  1. Нажмите Применить.
  2. Изучите статус задачи и найденные в ней ошибки.
  3. Если не удалось исправить ошибку, обратитесь в службу поддержки.

Замечание. ID пакета в FlexiCapture Cloud не совпадает с ID задачи в FlexiCapture REST API.

25.06.2019 7:08:50


Please leave your feedback about this article